
MANUAL EN LÍNEA DE WAYFINDER ACCESS
Version 1.24
A continuación se muestran los enlaces a las secciones principales. En cada sección se muestran subenlaces a partes detalladas.
Version 1.24
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BIENVENIDO A WAYFINDER ACCESS
Características
Wayfinder Access es un sistema de navegación para tu teléfono móvil desarrollado especialmente para clientes con discapacidad visual. Junto con software de síntesis de voz, como Talks de Nuance Communications o Mobile Speak de Code Factory, Wayfinder Access se convierte en un potente programa audible de navegación a pie.
Wayfinder Access incluye muchas características útiles para los discapacitados visuales. Un escaneado continuo de proximidad del área más cercana le ayuda a descubrir cruces y otros puntos clave de interés, como bancos, oficinas de correo, restaurantes, la vida nocturna y mucho más, entre más de 20 millones de ubicaciones. Con sólo tocar un botón obtendrá instrucciones eficaces de voz de puerta-a-puerta desde cualquier lugar en el que esté a cualquier lugar al que se dirija. Otras funciones incluidas son:
- - Servicio completo de navegación basado en Wayfinder Navigator
-
- Función ‘Donde estoy’ – ¡tu móvil te dirá exactamente donde estás!
you are!
- - Instrucciones de voz con los nombres de las calles
- - Optimizado para lectores de pantalla
- - Vista de Cercanías – un escaneo actualizado en tiempo real de ubicaciones, calles, puntos de interés, favoritos y cruces en tus alrededores
- - 20 millones de puntos de interés
- - Ayuda a hacer el mapa visual
- ¡Y mucho mucho más!
* Subject to chosen geographic navigation area.
Compatibilidad
Wayfinder Access es compatible con una amplia gama de teléfonos móviles basados en la plataforma Symbian Series 60 para la versión 2 y la versión 3. Ésta incluye prácticamente todos los últimos teléfonos inteligentes de Nokia, tales como E61, N72, N70, N71, N73, N90, N95, 3230, 3250, 5500 y muchos más.
Para más información acerca de que teléfonos móviles son compatibles con los productos de Wayfinder, visita (vínculo externo) access.getwf.com para ver una lista de los teléfonos compatibles con Wayfinder Access.
Precio
En nuestra tienda móvil puedes comprar una licencia de por vida de Wayfinder Access (sólo software) por 399€, (enlace externo) www.wayfinder.com (no incluye un programa de texto a voz). Si compras Wayfinder Access en nuestra tienda móvil, también tendrás la oportunidad de comprar un receptor GPS de alta calidad, Sirf III, por €59. Para más información acerca del precio visita nuestra tienda móvil en (enlace externo) www.wayfinder.com
Si has comprado y descargado una versión anterior de Wayfinder Access, puedes actualizarte gratuitamente a la versión 1.24 utilizando el código actual de activación. No te olvides de guardar este código en todo momento.
INSTALACIÓN, CÓDIGO DE ACTIVACIÓN & PUNTOS DE ACCESO
Instala Wayfinder Access
- Para usar Wayfinder Access primero debes instalarlo en tu teléfono (si no está pre-instalado).
- Vete a (enlace externo) access.getwf.com desde tu PC, o a access.getwf.com en el navegador de tu teléfono móvil para iniciar tu descarga e instalación de Wayfinder Navigator. También puedes enviar un mensaje de texto/SMS desde tu teléfono al número +46709032017 incluyendo la palabra Access para recibir información para hacer la descarga.
- Sigue estos simples para descargar e instalar el programa.
- Cuando se complete la instalación, el programa Wayfinder se iniciará automáticamente y se te pedirá que actives el servicio (si no se inicia Wayfinder automáticamente, haz clic en el icono de Wayfinder en el menú principal).
Código de activación
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Tras descargar e instalar el software necesitarás un código de activación para activar el servicio de Wayfinder. Si aún no eres un cliente de Wayfinder, puedes comprar un código de activación en línea en www.wayfinder.com, en otras tiendas en línea o a un proveedor.
El servicio se activará tras insertar el código y tu número de teléfono móvil en el programa Wayfinder en tu teléfono. Sin embargo, puedes probar Wayfinder Access durante un período corto de prueba. Para obtener un código de activación de prueba sigue las instrucciones al iniciar el programa.
- El servicio se activará tras insertar el código y tu número de teléfono móvil en el programa Wayfinder en tu teléfono. Sin embargo, puedes probar Wayfinder Access durante un período corto de prueba. Para obtener un código de activación de prueba sigue las instrucciones al iniciar el programa.
- Abre tu Wayfinder Access.
- Ir a Opciones, a continuación Extra y finalmente Presentar Código desde el menú principal.
- Introduce el código de activación (con o sin espacios).
- Introduce tu número de teléfono (añade el código de país, omite el cero del código de área, p. ej. +44222111333). ¡Nota!. Los usuarios de Norteamérica deben escribir su número añadiendo un 1 y quitando cualquier guión. P. ej., 6501234567 se debería escribir como 16501234567.
- Envía tu código y se activará tu programa.
Puntos de acceso
Para poder usar Wayfinder Navigator™ tendrás que poderte conectar a Internet desde tu teléfono móvil. Para poder conectarte a Internet, tendrás que tener un punto de acceso a Internet disponible.
Un punto de acceso a Internet consiste en la dirección de la conexión a Internet de tu operador de móvil. Los suscriptores 3G se conectan mediante 3G y normalmente tienen un punto de acceso a Internet pre-instalado. Si no tienes un punto de acceso y necesitas ayuda para configurarlo, ponte en contacto con tu operador de móvil.
Ten en cuenta que tendrás que acceder a Internet mediante 3G, GPRS Internet o Edge. WAP o GPRS-WAP no son suficientes para acceder a Internet.
CONECTAR WAYFINDER ACCESS A UN RECEPTOR GPS
Conectar un receptor GPS
El receptor GPS externo está conectado mediante Bluetooth. No se debería colocar a más de 10 metros del teléfono. El receptor GPS recibe señales de los satélites cuando se coloca con una vista despejada del cielo.
Desplázate hasta un área abierta si estás cerca de edificios altos u otros objetos que puedan impedir la conexión. Tu primer intento podría llevarte unos pocos minutos, incluso hasta veinte minutos. Tras hacer varias conexiones a los satélites, las señales se recibirán en unos pocos segundos.
- Para usar plenamente el programa Wayfinder necesitarás un receptor GPS para recibir datos de la posición GPS. Si no tienes un GPS, podrás planificar rutas pero no podrás navegar y obtener instrucciones de voz.
- Para empezar, carga la batería del receptor GPS antes de encenderlo.
- Lee las instrucciones que se adjuntan con tu receptor GPS.
- Asegúrate de que tienes una visión clara del cielo; por ejemplo, pon el GPS junto a una ventana si estás dentro de un edificio o en el salpicadero de tu coche.
- Espera hasta que el receptor indique que está recibiendo señales desde los satélites.
- Abre el programa Wayfinder en tu teléfono. Se te pedirá que te conectes a un dispositivo Bluetooth. Responde sí.
- Selecciona tu receptor GPS Bluetooth desde la lista.
Códigos PIN
A veces, al conectarte al receptor GPS, necesitarás un código PIN. El código PIN para el receptor GPS varía según la marca. La mayoría de los receptores (incluyendo el Wayfinder GPS) usan 0000, con la excepción de:
• Emtac: 0183
• Falcom Navi: 1111
• Holux: 6268
• M-tec: 0183
• Parrot: 1234
• Royal Digital: 1234
Si tienes otro receptor GPS, y 0000 no funciona, pregúntale al proveedor del GPS cuál es el código PIN.
Símbolos GPS
Coloca el receptor GPS a menos de 10 metros del teléfono y asegúrate de que está encendido.
El receptor GPS se conecta al teléfono, pero su posición no se puede señalar. ¿Está recibiendo el receptor GPS señales de satélite? Coloca el receptor GPS con una vista clara del cielo, p. ej., en el salpicadero del coche o en la ventana si estás en un lugar cerrado.
El número de barras verdes especifica la calidad de la recepción GPS, esto es, la precisión de la posición. Tres barras verdes indican una excelente recepción GPS.
El icono de Wayfinder Navigator gira cuando la aplicación procesa cualquier solicitud del usuario, p. ej., búsqueda de destinos, cálculo de rutas o descarga de mapas.
CÓMO USAR ACCESS - MENÚS, ICONOS & UTILIZACIÓN
Menús
Menú principal
Cuando se inicie el programa Wayfinder, se mostrará el menú principal:

Pantalla del Menú principal.
El menú principal comprende cuatro alternativas principales:
- Mapa: Muestra el mapa, tu posición en el mapa (si el GPS está conectado), selecciona posiciones como inicio, destino o favorito.
-
Buscar: Haz una búsqueda, usa el inicio de los resultados de la
- búsqueda, destino, guardar como favorito o mostrarlo en el mapa.
- Favoritos: Gestiona tus favoritos, muestra favoritos en el mapa o úsalos como inicio o destino.
- Servicios: Servicios adicionales como la información del tiempo, cambio de divisas, información del transporte público, etc.
-
En la esquina izquierda de la pantalla se mostrará el menú alternativo Opciones - usa tu tecla de función izquierda para abrir esta alternativa. Aquí puedes ir a la Tienda Móvil, enviar una invitación de prueba de Wayfinder a un amigo, cargar y guardar rutas, enviar tu código de activación, conectar/desconectar/desde GPS y más.
Ajustes
Se puede acceder al menú Ajustes mediante el menú Opciones, pulsando la tecla izquierda de función en el menú principal y a continuación desplazándote hacia abajo. Aquí puedes cambiar la apariencia y configuración de tu programa Wayfinder Access. En la vista de Ajustes, se puede acceder a cinco pestañas diferentes pulsando a la derecha en tu joystick/joypad: Teléfono, Ruta, Inmediaciones, Comunicar y Mapa.
La pestaña Teléfono
Volumen - ajusta el volumen de las instrucciones de voz.
Frecuencia de voces - controla el número de instrucciones de voz ofrecidas durante la navegación.
Luz de fondo - los ajustes de la luz de fondo de la pantalla afectarán a la autonomía en espera de tu teléfono móvil. Normal usa los ajustes estándar del teléfono, Sólo en ruta implica que la pantalla solo se encenderá mientras navegas y Siempre encendido implica que la luz de fondo de la pantalla estará encendida todo el tiempo.
Idioma - define el idioma del programa Wayfinder, incluyendo las instrucciones de voz.
Punto de acceso a Internet – ajusta que punto de acceso a Internet se usará para contactar con el servidor Wayfinder. Ten en cuenta que una conexión WAP no es suficiente.
Mantener GPRS activo – selecciona si Wayfinder se debería conectar a GPRS Internet sólo cuando sea necesario (si está ""desactivado"") o si se debería conectar inmediatamente y mantener activo hasta que se cierre Wayfinder (si está ""activado"").
La pestaña Ruta
Modo de transporte - Ajusta tu tipo de transporte. O bien automóvil, a pie o taxi. Esto afectará a la ruta calculada en lo referente a donde se permite conducir y el tiempo estimado hasta el objetivo / llegada.
Unidades de distancia (sólo disponibles en ciertas versiones de idioma) - Selecciona entre usar el sistema métrico o el anglosajón.
Optimización – Optimiza tu ruta en función de la hora, información del tráfico (se tendrán en cuenta las obras, accidentes, etc. al calcular la ruta) o distancia.
Carreteras con peaje – Selecciona el evitar o aceptar carreteras con peaje en tu ruta.
Autopista – Selecciona el evitar o aceptar autopistas en tu ruta.
Modo de navegacón - Ajusta que modo de navegación predeterminado debería usar Wayfinder al calcular una ruta. La Vista de guía, Mapa o Datos de alrededores.
Recuperar ruta automáticamente - activado o desactivado. "Activado" implica que se calculará automáticamente una nueva ruta si te sales del camino.
Verificar información del tráfico - Ajusta si se debería comprobar la información del tráfico durante las rutas.
Frecuencia de actualización del tráfico - Ajusta la frecuencia de las actualizaciones del tráfico durante las rutas.
La pestaña Alrededores
Modo de dirección – Ajusta el formato de dirección que deseas usar en el programa. Recibe las instrucciones de navegación en un formato basado en un reloj o bien en un compás. Cuando el formato se base en un reloj, las instrucciones de navegación estarán basadas en tu dirección. La 0 horas en punto es recto hacia delante y las 6 horas en punto es recto hacia atrás. En el modo basado en la dirección, las instrucciones de navegación serán como un compás tradicional. Hay ocho direcciones (norte, noroeste, sureste, sur, sureste, oeste y noroeste).
Info. alrededores – Ajusta cuanta información te gustaría recibir de la exploración continuamente actualizada de los alrededores, ya sea información detallada o breve.
Vel. min. a pie - Para obtener información de dirección basada en un reloj fiable, necesitarás un receptor GPS con buenos informes de dirección para las velocidades bajas. Cuando los datos de dirección no son fiables, se reduce el límite de velocidad, y este límite de velocidad varía según el receptor. Este ajuste te permite desactivar el modo de dirección basado en las agujas del reloj si estás andando por debajo de ese límite de velocidad.
Frec. datos alreded. – Define cuanto tiempo transcurrirá entre las actualizaciones de los datos de lugares y puntos de interés en tus alrededores.
Frec. Nav. Fija – Ajusta cuanto tiempo esperará la vista de navegación fija entre las actualizaciones.
La pestaña Com.
Guardar destino SMS – Selecciona si se deberían guardar automáticamente los mensajes de texto entrantes incluyendo una posición, si se debería preguntar si se guardan, o bien, si no se deberían guardar.
Ruta auto. a SMS - Ajusta si los mensajes de texto entrantes incluyendo una posición deberían activar automáticamente un cálculo de ruta hasta esa posición.
Guardar SMS - Selecciona si los mensajes de texto entrantes incluyendo una posición se deberían guardar automáticamente en tu bandeja de entrada o si se debería preguntar primero.
Usuario - El nombre de usuario necesario para iniciar sesión en access.mywayfinder.com.
Contraseña - Aquí puedes ajustar tu contraseña para iniciar sesión en access.mywayfinder.com.
La pestaña Mapa
Tamaño del caché de mapa - Cambia el tamaño de caché del mapa permitido. El tamaño del caché del mapa no afectará a los mapas descargados desde access.mywayfinder.com.
Mostrar mi posición - Selecciona si deseas que se active la funcionalidad de seguimiento (mostrar la posición actual en el mapa) para que esté activada automáticamente o sólo a petición.
Mapa de seguimiento - Selecciona si deseas que el mapa esté orientado hacia el Norte o que gire según cual sea tu dirección mientras estás navegando.
Mostrar favoritos - Selecciona si deseas que tus favoritos se muestren en el mapa en todos los niveles, a nivel de ciudad o nunca.
Categorías mostradas - Selecciona los iconos de categoría que deseas que se muestren en el mapa.
Información del tráfico en el mapa - Selecciona si deseas que se muestre la información del tráfico en el mapa.
Frecuencia de actualización del tráfico - Selecciona la frecuencia de actualización para la información del tráfico mostrada en el mapa.
Las pestañas Cercanías
Si usas tu joystick/joypad para ir a la derecha del menú principal, se mostrará una selección de pestañas de alrededores. Estas pestañas muestran información acerca de tu posición e información del mapa, como ubicaciones, cruces y puntos de interés en tus alrededores. La mayoría de los elementos en estas pestañas se pueden usar como destinos hasta una ruta, mostrar en el mapa y guardar como favoritos. Para acceder a las siguientes pestañas pulsa a la derecha de tu joystick/joypad cuando estés en el menú principal:

La pestaña Info. Cercanías – busca tus coordenadas, altitud y dirección.

La pestaña Todas cercanías – muestra toda la información del mapa en tus alrededores

La pestaña Cruces cercanías – muestra todos los cruces en tus alrededores

La pestaña Favorit. Cercanías – muestra todos los favoritos en tus alrededores

La pestaña Lugares cercanías – muestra todos los puntos de interés en tus alrededores

6. La pestaña Frec. cerca de ti – ofrece información de texto constantemente actualizada de los sitios más cercanos, direcciones, empresas y otros puntos de interés en tus alrededores. Al navegar en una ruta las instrucciones de navegación se leerán junto con estos elementos.
Puedes encontrar más información acerca de los elementos en las pestañas Cercanías. Si pulsas la tecla ‘Enter’ o seleccionas en el menú de Opciones "Ver Detalles", se mostrará la siguiente información (según la pestaña en la que estés):
Lugares cercanías - información de categoría, números de teléfono, horario de apertura, etc. Si hay un número de teléfono presente, pulsa el botón verde de marcado para hacer la llamada.
Favorit. Cercanías - el nombre y descripción del favorito.
Cruces cercanías - enumerando las carreteras que forman el cruce, así como información acerca de los ángulos de las carreteras que se juntan en el cruce (por ejemplo, Kings Road desde las 8 en punto, High Street desde las 11 en punto y Main Street desde las 2 en punto).
Cómo usar Wayfinder Access
A continuación puedes ver como (subenlace) navegar, hacer una (subenlace) búsqueda, navegar hacia (subenlace) favoritos, como usar los (subenlace) Servicios, y (subenlace) otras características adicionales.
Wayfinder Access se puede usar de muchas formas: para navegar hasta una posición seleccionada en el mapa, una búsqueda o un favorito, o usar las pestañas para obtener información actualizada de tu posición y de lo que hay en tus alrededores. Selecciona una posición desde el mapa, una búsqueda, un favorito o una ubicación en tus alrededores. Cuando selecciones un elemento, posición o ubicación, pulsa la tecla de función izquierda para abrir el menú Opciones. Selecciona Navegar hacia. También puedes seleccionar usar la posición seleccionada en el mapa como una posición de inicio, para mostrarla en el mapa y más. ¡Se mostrará una vista giro-a-giro y se te guiará hasta tu destino seleccionado!
En todo momento puedes seleccionar siempre ubicaciones en tus alrededores como tu destino, siempre que tengas tu receptor GPS conectado.
También, puedes acceder fácilmente a diversas vistas y funciones pulsando ciertos comandos en el teclado numérico del teléfono. Las teclas de función enumeradas a continuación te llevarán hasta la vista correspondiente o función:
1 - Inicio de vista
2 - Vista de info.
Todas las inmediaciones
4 - Cruzando inmediaciones
5 - Inmediaciones favoritas
6 - Puntos de interés de inmediaciones
7 -Datos de alrededores
8 - Donde estoy, consulta a continuación para ver más información.
9 - Actualiza la lista de inmediaciones (sólo funciona con las vistas de Inmediaciones e Info.)
La función "¿Dónde estoy?" siempre estará disponible cuando tengas el receptor GPS conectado – si vas a las pestañas Alrededores (a la derecha del Menú Principal), pulsa Opciones y a continuación ”Donde estoy”, ¡y tu software de texto a voz te dirá tu posición exacta! También puedes pulsar 8 en el teclado numérico para acceder a esta información.
Wayfinder Access ofrecerá navegación & funcionalidad de alrededores limitada si no hay un receptor GPS conectado, sin embargo, todavía podrás hacer búsquedas, gestionar favoritos, calcular rutas, etc. Acuérdate de activar tu software de texto a voz antes de iniciar Wayfinder Access.
- Asegúrate de que estás conectado a tu receptor GPS.
- Selecciona una posición desde el mapa, una búsqueda, un favorito o una ubicación en tus alrededores.
- Cuando selecciones un elemento, posición o ubicación, pulsa la tecla de función izquierda para abrir el menú Opciones.
- Selecciona Navegar hacia También puedes seleccionar usar la posición seleccionada en el mapa como una posición de inicio, para mostrarla en el mapa y más.
- ¡Se mostrará una vista giro-a-giro y se te guiará hasta tu destino seleccionado! Si pulsas ahora en tu joystick/joytab se mostrará un itinerario de tu ruta. Vete de nuevo a la derecha y se mostrará información como el tiempo y distancia restante hasta el destino. También estarán disponibles las demás pestañas de alrededores, así como el menú principal.

Pantalla de vista de guía mientras navegas. El nombre superior en la pantalla será el nombre de la siguiente carretera, el símbolo principal muestra el siguiente giro, el símbolo pequeño en la parte superior derecha muestra el siguiente giro a continuación. La barra de estado a la derecha muestra la distancia hasta el siguiente giro. En la parte inferior izquierda se muestra el nombre de la carretera actual.
Ten en cuenta que también puedes seleccionar el utilizar tus resultados de búsqueda/favoritos/ubicaciones más seleccionados como puntos de inicio o destinos, si tu punto de inicio no es el mismo que tu posición actual (no es posible para las ubicaciones en tus alrededores, ya que éstas dependen de tu posición).
Hacer una búsqueda

Pantalla de búsqueda
- Para hacer una búsqueda y encontrar un resultado de búsqueda hacia el que navegar, selecciona Búsqueda en el menú principal.
- Introduce un nombre de calle o de una compañía en el primer campo de búsqueda. Si tienes un número de calle o de casa, introdúcelo en el segundo campo. Introduce la ciudad que deseas buscar, o selecciona usar tu posición GPS. Repite este paso para el campo de país.
- Selecciona Opciones y a continuación Búsqueda. Si el nombre de tu ciudad se parece a otros nombres de ciudad tendrás que seleccionar tu ciudad desde una lista.
- ¡Selecciona tu resultado de búsqueda deseado, pulsa Opciones y a continuación elige navegar hacia, guardar como favoritos, mostrar en el mapa y más!

Seleccionar pantalla de categoría.
Ten también en cuenta que en la vista strong>Búsqueda, puedes seleccionar el buscar categorías seleccionadas como Cajeros Automáticos, Farmacias, Centros Comerciales, Centros de Ciudad, etc. Para ello, selecciona Opciones y Seleccionar categoría. A continuación haz la búsqueda como de costumbre. Para ver una lista de las categorías disponibles, consulta a continuación la sección (subenlace) Iconos.
Favoritos

Pantalla de Favoritos
- Para navegar hasta a un favorito, selecciona Favoritos en el menú principal.
- Selecciona tu favorito.
- Selecciona Opciones y a continuación Navegar hacia.
- ¡Ahora se te guiará hasta tu Favorito!
Servicios
Si seleccionas Servicios en el menú principal, se te presentará una gama de servicios adicionales, como conversor de divisas, información del tiempo e información del transporte público (¡no disponible en todos los países!).
Características adicionales
Wayfinder Access incluye varias características útiles más:
Envía gratis a un amigo la versión de prueba de Wayfinder Access - pulsando Opciones y a continuación Enviar Wayfinder, podrás enviar una versión de prueba gratis a un amigo.
Cargar, guardar y reproducir ruta - si deseas guardar, cargar, reproducir o borrar una ruta, pulsa Opciones y a continuación Ruta. Allí podrás seleccionar tu alternativa apropiada.
Iconos & categories
En la vista del mapa se ofrecen varios iconos que ayudan a buscar puntos de interés (a veces denominados “POIs”) al navegar o ver el mapa, como museos, restaurantes, hoteles, etc. (mira la lista de iconos que aparecen a continuación).
Hotel
Restaurante
Tienda de ultramarinos
Banco
Cajero automático
Oficina postal
Gasolinera
Reparación de coches
Puntos Wifi (conexión a Internet sin cables disponible)
Información turística
Atracción turística
Monumento histórico
Curso de golf
Estación de esquí
Iglesia cristiana
Sinagoga
Mezquita
Farmacia
Hospital
Aeropuerto
Estación de ferrocarril
Parada/estación de autobús
Tranvía
Terminal de ferry
Garaje de aparcamiento
Aparcamiento
Parque de entretenimiento
Casino
Teatro
Cine
Vida nocturna
Información del tráfico
Obras en la carretera
Cámara de control de velocidad
Puntos de control de velocidad
Desvío
Templo hindú
Templo budista
Cafetería
Estación de cercanías
Metro Puedes buscar directamente una categoría determinada (p. ej., hotel) seleccionando Seleccionar categoría al hacer una búsqueda. Allí encontrarás un número de categorías ya enumeradas, pero puedes buscar muchas más categorías. Simplemente introduce cualquiera de los nombres que aparecen a continuación en el dirección o compañía campo.
LA TIENDA MÓVIL & ATENCIÓN AL CLIENTE
La Tienda Móvil
Mediante el programa Wayfinder de tu teléfono puedes acceder a la Tienda Móvil, que te permite adquirir fácilmente ampliaciones de tu suscripción de Wayfinder Navigator, productos adicionales y cobertura cartográfica en un entorno móvil seguro (VISA, MasterCard, Delta).
Ten en cuenta que para acceder a la tienda segura de artículos para móviles necesitas tener configurado en tu teléfono móvil un punto de acceso a Internet GPRS/Edge/3G
Contactar con la atención al cliente
Si tienes algún problema y no encuentras ayuda para solucionarlo en este manual, te recomendamos que envíes un mensaje de correo electrónico a nuestra Atención al Cliente de Wayfinder en (dirección de correo electrónico) support.access@wayfinder.com.